ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)解讀第九章第三節(jié)第五條 充分評估創(chuàng)新可能給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)
新版ISO9004:2009版標(biāo)準(zhǔn)將“風(fēng)險(xiǎn)”的主題,安排在了第九章第三節(jié)當(dāng)中??赡苓@樣的安排可以突出創(chuàng)新可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),筆者想提醒的是,在過程模式中,對過程的輸入、活動、輸出的評審安排,都應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,特別是過程輸入的評審階段。說得通俗些,公司的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、經(jīng)營計(jì)劃、程序、體系、作業(yè)方法等,均可能存在風(fēng)險(xiǎn)。有些風(fēng)險(xiǎn),我們可能無法預(yù)知,有些風(fēng)險(xiǎn),我們了解后可以采取一些措施。
創(chuàng)新給公司帶來了活力,帶來了機(jī)會,也可能帶來風(fēng)險(xiǎn)。所以,在創(chuàng)新活動的方案形成時(shí),必須安排對方案計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)評審,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性、危害性,編制相應(yīng)程度的預(yù)防措施,以降低發(fā)生的可能性和發(fā)生后產(chǎn)生的損害。
組織持續(xù)成功的管理—ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)解讀
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