“組織在控制或使用顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)期間,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行妥善管理。
對(duì)組織使用的或構(gòu)成產(chǎn)品和服務(wù)一部分的顧客和外部供方財(cái)產(chǎn),組織應(yīng)予以識(shí)別、驗(yàn)證、防護(hù)和保護(hù)。若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況,組織應(yīng)向顧客或外部供方報(bào)告,并保留相關(guān)形成文件的信息。
注:顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)可能包括材料、零部件、工具和設(shè)備,顧客的場(chǎng)所,知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息?!?/p>
注解是指南,提示可能的顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)有哪些。知識(shí)產(chǎn)權(quán)要特別注意,比如說商標(biāo)使用、專利、顧客隱私信息等。并不是所有的顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)都需要搞得這么復(fù)雜,有些顧客或外部供方提供的一些樣品,由于價(jià)值低,顧客或外部供方?jīng)]有對(duì)這些財(cái)產(chǎn)有保全的要求。也就是沒讓你還給他。企業(yè)可以將這類低價(jià)值的財(cái)產(chǎn)識(shí)別為贈(zèng)與。
在2008版老標(biāo)準(zhǔn)中,沒有“外部供方的財(cái)產(chǎn)”一說,這也是比較顯著的變化之一。
【專題】ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和理解
【專題】ISO14001:2015版標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與理解
【專題】GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)與理解
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