新標準中所提出的環(huán)境指組織提供內(nèi)外部環(huán)境因素包括：
內(nèi)部因素：組織總體表現(xiàn)，包括財務因素；
資源因素：包括基礎設施、過程運行環(huán)境、組織的知識。
人力因素：例如人員能力、文化、工會談判和協(xié)議；
運營因素，例如過程、生產(chǎn)或?qū)芰?、質(zhì)量管理體系績效、顧客評價；
組織治理相關(guān)因素，如決策的規(guī)則和程序及組織架構(gòu)。
外部因素：宏觀經(jīng)濟學因素，例如傾向兌換匯率預測，國家經(jīng)濟走向、貨幣膨脹預測、仿佛可得性；
社會因素，例如本地失業(yè)率、安全感、教育、公共假日及工作時間；
政治因素，例如政治穩(wěn)定性、公共投入、本地基礎設施、國際貿(mào)易協(xié)議；
技術(shù)因素，例如新領(lǐng)域科技、材料及設備、專利有效性，職業(yè)道德準則；
競爭力，包括組織市場占有率、相似或可代替品及服務、市場領(lǐng)先者趨勢、顧客增長趨勢、市場穩(wěn)定性；
影響工作環(huán)境的因素，例如法律法規(guī)要求，包括環(huán)境法規(guī)及行為準則。
ISO9001：2015版標準內(nèi)容變化的原因
ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》標準內(nèi)容的主要變化
ISO9001：2015版標準內(nèi)容的具體變化
ISO9001:2015標準中要求形成的文件的信息有哪些
ISO9001：2015新版標準放棄的文件記錄要求
ISO9001：2015要求的形成文件的信息
ISO9001：2015中所談的環(huán)境指？
新標準中組織環(huán)境的的理解?
什么是新版標準中的服務？
“應對風險和機遇的措施”為新版標準新增加的條款，應如何進行審核？風險管理過程有哪些？
新版標準中“組織環(huán)境”的概念如何理解？
如何理解新版標準中“測量可追溯性”？
如何理解組織及其環(huán)境？你審核的思路有哪些？
如何理解“基于風險的思維”？“基于風險的思維”體現(xiàn)在哪些條款，審核時應如何關(guān)注？
結(jié)合新版標準談談你如何對管理層進行審核（如何獲得審核證據(jù)：審核關(guān)注點）？
標準中要求的“形成文件的信息有哪些”？保持和保留的區(qū)別在哪里？
2015版標準內(nèi)審員能審核自己工作嗎？
ISO9001：2015版標準“組織知識”的理解以及現(xiàn)場審核應注意的事項
對ISO9001：2015標準第7章 “支持”理解
新版ISO9001質(zhì)量管理體系認證的文件應如何準備？
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