建立和實施質(zhì)量管理體系的方法包括以下幾個步驟:
1)確定顧客需求;
2)建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
3)確定實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過程和職責(zé);
4)確定和提供資源;
5)規(guī)定測量過程的方法;
6)應(yīng)用測量方法確定過程的有效性和效率;
7)確定防止不合格并消除其原因的措施;
8)建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程。
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