企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，通常可通過(guò)質(zhì)量方針的評(píng)審以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的大方向；質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高度概括，并成為企業(yè)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)質(zhì)量工作的總體指導(dǎo)原則，它的主要作用在于統(tǒng)一質(zhì)量認(rèn)識(shí)、建立質(zhì)量意識(shí)、明確質(zhì)量方向。通過(guò)建立質(zhì)量目標(biāo)為各職能部門(mén)規(guī)定具體的質(zhì)量工作目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，還可引入目標(biāo)管理，將質(zhì)量目標(biāo)的考核和績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，將績(jī)效考 核的結(jié)果直接和個(gè)人、部門(mén)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，使質(zhì)量目標(biāo)的制定和考核真正落到實(shí)處。
通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審對(duì)其質(zhì)量管理體系作出系統(tǒng)、全面地診斷，并以此為基礎(chǔ)制定糾正 措施和預(yù)防措施，從而持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理管理體系運(yùn)行中質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析；以識(shí)別出問(wèn)題和潛在的問(wèn)題，并通過(guò)采取糾正和糾正措施來(lái)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
