一、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，全員參與，建立和完善質(zhì)量管理體系。
有了領(lǐng)導(dǎo)重視，才能確定工作的目標(biāo)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，賦予相關(guān)職能部門的權(quán)利和資源， 進(jìn)行組織和實(shí)施。只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)清了，重視程度夠了，身體力行，率先垂范，才能起到“火車頭”的作用。 推動(dòng)和帶領(lǐng)廣大職工全員參與，維持建設(shè)和改進(jìn)、發(fā)展質(zhì)量管理體系，職工才能在制度的規(guī)范下，履行職 責(zé)，不斷按文件化的體系要求去工作，逐漸形成良好的體系運(yùn)行習(xí)慣，自覺納入到體系的管理中去。在業(yè) 務(wù)和質(zhì)量管理工作中，真正做到有問題找文件，不找領(lǐng)導(dǎo)，減少工作的隨意性和人為性，切實(shí)走上法制管 理的軌道。
二、全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)體系文件的要求，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
體系能否真正切實(shí)有效地運(yùn)行，履行崗位職責(zé)是關(guān)鍵。要求每個(gè)職工都要明確自己的崗位職責(zé)， 以及與自己有關(guān)的工作過程和要求。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)并對全體職工進(jìn)行宣貫，部門負(fù)責(zé)人組織部門 人員集中學(xué)習(xí)，個(gè)人在學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐，在工作過程中學(xué)習(xí)，在質(zhì)量管理體系中找準(zhǔn)和擺正自己的位置， 不斷進(jìn)行工作過程中的磨合，把體系的要求真正落實(shí)到位。
