一個(gè)企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證重點(diǎn)控制的工作環(huán)節(jié)主要有四個(gè)要點(diǎn)。
一、一套文件
ISO9001質(zhì)量管理體系文件是ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的依據(jù)，一套好的ISO9001質(zhì)量管理體系文件不僅要符合ISO9001:2008的要求，同時(shí)又要注意其適宜性。一般來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性負(fù)責(zé)，組織內(nèi)文件編制人員對(duì)企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系文件的適宜性負(fù)責(zé)。一套成功的 ISO9001質(zhì)量管理體系文件應(yīng)是組織內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)(包括好的慣例)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、咨詢(xún)專(zhuān)家在同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)三方面結(jié)合的產(chǎn)物。
二、兩個(gè)大會(huì)(動(dòng)員大會(huì)和文件發(fā)布大會(huì))
動(dòng)員大會(huì)通常在領(lǐng)導(dǎo)層標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行，是本單位正式推行ISO9001工作的起點(diǎn)，也是本單位ISO9001質(zhì)量管 理工作的一個(gè)重要里程碑，故要求全體員工參加，如不具備全員參加的條件，也可由中層以上人員包括業(yè)務(wù)骨干參加。
ISO9001質(zhì)量管理體系文件的定稿是推動(dòng)ISO9001認(rèn)證工作的一個(gè)重要里程碑，此時(shí)需要召開(kāi)類(lèi)似動(dòng)員會(huì)的會(huì)議，向全體員工表明ISO9001質(zhì)量管理體系的重要性，號(hào)召全體員工參與ISO9001質(zhì)量管理工作中。
三、三個(gè)培訓(xùn)(管理層培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)和文件編制培訓(xùn))
培訓(xùn)是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的基礎(chǔ)，ISO9001認(rèn)證歸根到底主要靠組織自己的人員去運(yùn)行，故培訓(xùn)應(yīng)進(jìn)行很好的策劃，并嚴(yán)肅對(duì)待。
四、四個(gè)評(píng)審(兩次內(nèi)審、一次管理評(píng)審和一次符合行審核)
ISO9001認(rèn)證推動(dòng)的全過(guò)程中的一個(gè)PDCA的過(guò)程，其中C和A是測(cè)量、分析和改進(jìn)的過(guò)程，對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的有效性起到重要的作用。內(nèi)審、管理評(píng)審和符合性審核均是一個(gè)完善的過(guò)程，是ISO9001質(zhì)量管理體系推動(dòng)過(guò)程中的幾件大事。
