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ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)概要

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)由引言、正文、附錄三部分組成。

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)正文分為八章：1、范圍；2、規(guī)范性引用文件；3、術(shù)語和定義；4、質(zhì)量管理體系；5、管理職責(zé)；6、資源管理；7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；8、測量、分析和改進(jìn)。

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)正文中的核心內(nèi)容為第4、5、6、7、8五個章節(jié)，其整體結(jié)構(gòu)為按過程的方法構(gòu)成，通常稱為四大過程：高層管理過程（5、管理職責(zé)）、資源管理過程（6、資源管理）、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程（7、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)）、測量分析及改進(jìn)過程（8、測量、分析和改進(jìn)），一個總要求（4、質(zhì)量管理體系）。