質(zhì)量缺陷是質(zhì)量參數(shù)偏離規(guī)范要求的表現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級的原則見下表:
缺陷級別
產(chǎn)品特性
A級
(致命缺陷)
B級
(嚴(yán)重缺陷)
C級
(一般缺陷)
D級
(輕微缺陷)
安全性
影響使用、環(huán)境安全的所有缺陷
不涉及
不涉及
不涉及
運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行
引起難以糾正的非正常情況
可能引起易于糾正的異常情況
不會影響運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行
不涉及
產(chǎn)品壽命
會影響壽命
可能影響壽命
不影響
不影響
可靠性
會造成產(chǎn)品故障
可能會引起易于修復(fù)的故障
不會造成故障的起因
不涉及
生產(chǎn)組裝
不涉及
肯定會造成裝配困難
可影響裝配順利進(jìn)行
不涉及
使用安裝
造成產(chǎn)品安裝困難
可能會影響產(chǎn)品安裝的順利進(jìn)行
不涉及
不涉及
外觀
不涉及
使產(chǎn)品外觀難于接受
對產(chǎn)品外觀影響較大
對產(chǎn)品外觀有影響
下道工序
能造成下道工序的混亂，無法接收
給下道工序造成較大的困難
對下道工序影響較大
可能對下道工序有影響
企業(yè)內(nèi)部處理權(quán)限
企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人
企業(yè)的質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
企業(yè)的檢驗機(jī)構(gòu)技術(shù)人員
企業(yè)的檢驗班組長
檢驗嚴(yán)格性
100%檢驗，加嚴(yán)檢驗
嚴(yán)格檢驗，正常檢驗
正常檢驗，抽樣檢驗
抽樣檢驗，放寬檢驗
在制定作業(yè)指導(dǎo)書或檢驗規(guī)程時，應(yīng)按上表的分級原則確定檢驗對象的質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級。每種物料、每個產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷分級都需要與供貨方、顧客進(jìn)行溝通，以便達(dá)成一致的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。
