關(guān)于管理層的審核準(zhǔn)備問題(一)
一、首先，最高管理者代表應(yīng)清楚自己在本單位的ISO9001質(zhì)量管理體系過程中應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，推動ISO9001認(rèn)證工作要求最高管理者做什么工作等。最高管理者是本公司質(zhì)量的第一責(zé)任人，在ISO9001認(rèn)證工作中主要負(fù)責(zé)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及本公司質(zhì)量手冊中的第5章（管理職責(zé)）、4.1（總要求）、4.2.1（總則）、4.2.2（質(zhì)量手冊）、6.1（資源提供）、8.5.1（持續(xù)改進(jìn)）等。
二、4.1主要要求企業(yè)的最高管理者應(yīng)明白建立質(zhì)量管理的總要求和方法：總要求為建立文件的管理體系，加以實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)；其過程和思路為首先識別本公司質(zhì)量管理體系所需的過程——分析這些過程之間的相互關(guān)系和作用——要求如何控制和管理這些過程——編制一套完整的ISO9001質(zhì)量管理體系文件并在運(yùn)行中持續(xù)改進(jìn)。本公司建立ISO9001質(zhì)量管理體系的過程基本是按上述步驟進(jìn)行的，如問到，只需按實(shí)際說一下我們公司從開始進(jìn)行ISO9000到現(xiàn)在的實(shí)際工作即可。
三、4.2.1（總則）主要是最高管理者應(yīng)明白本公司的ISO9001質(zhì)量管理體系文件有哪些？如：質(zhì)量手冊（包括質(zhì)量方針和目標(biāo)）、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等，主要看企業(yè)是否建立了以上一套完整的文件，文件的數(shù)量和詳略程度是否滿足本企業(yè)的實(shí)際需要等。
四、4.2.2（質(zhì)量手冊）要求企業(yè)的最高管理者應(yīng)明白質(zhì)量手冊的大概內(nèi)容，審核時(shí)主要是文件審核階段看質(zhì)量手冊是否滿足要求，現(xiàn)場審核時(shí)再結(jié)合實(shí)際審核是否有不合適之處。
