醫(yī)院實施ISO9001質量管理體系認證有什么好處？
醫(yī)院實施ISO9001認證的作用：
第一、建立崗位職責和工作標準、并確保有效
建立各級人員職責標準及工作標準（技術、服務、管理）管理體系。 院級領導向醫(yī)院做出承諾、職工明確職責。理順上下與部門及崗位之間關系，保持有效溝通。 克服習慣性、隨意性、經驗性的傳統(tǒng)管理方式，向現代化的科學管理轉變創(chuàng)造條件。
第二、促使質量管理從行政管理向專業(yè)管理轉變
改變工作方式，變“指令式管理”為“服務式管理”，體現管理就是服務的思想。 質量管理中心由職能科室轉移到一線科室，職能及后勤科室圍繞臨床一線中心展開工作。
第三、有效控制醫(yī)療服務過程、提高團隊整體能力
改善和強化醫(yī)療觀念，規(guī)范和控制所有與客戶、醫(yī)療服務質量有關的過程，全面提高綜合醫(yī)療服務水平。 改變合作方式，變“只管自己”為“整體合作”；每一個環(huán)節(jié)都牽動著整體，做好自己的一環(huán)時兼顧上下環(huán)節(jié)。 綜合醫(yī)療服務目標、成本、風險，滿足不同層次客戶的生理、心理、社會、文化、精神等醫(yī)療消費需求。
第四、建立持續(xù)改進的機制、提升醫(yī)院核心競爭力
對醫(yī)療服務質量全過程管理（即系統(tǒng)控制措施）全面監(jiān)控，糾正一切不合理環(huán)節(jié)。 建立持續(xù)改進的機制，查找不合格原因，從根本上消除（潛在）不合格隱患、防止差錯再次發(fā)生。 明確各項工作流程和方法，注重每一個細節(jié)管理。 整體達標并不等于每一個細節(jié)達標，解決每一個細節(jié)問題的過程就是提高整體業(yè)績的過程。
