一、選擇了解金融專業(yè)的認證咨詢機構 金融業(yè)是一個專業(yè)性很強的高風險行 業(yè),具有規(guī)范的業(yè)務流程和嚴格的管理特性。 這就要求金融企業(yè)應選擇既有一定的社會影 響又具有相應資質的認證咨詢機構,并要求 其選派有金融業(yè)務咨詢資格的咨詢師承擔咨詢服務工作。
二、建立適宜的質量管理體系
在進行體系策劃時,要滿足標準的要求, 更要結合金融業(yè)務流程實際:要尊重以往管 理的習慣,更要重視管理流程和業(yè)務流程的再造或重整;要把業(yè)務流程作為獨立的過程 進行控制,更要重視流程之間的接口管理。在 編制體系文件時,要抽調基層業(yè)務骨干參加, 重點做好現(xiàn)行文件整合,在廣泛征求意見的 基礎上進行充分的評審,確保體系文件的符 合性、科學性和可操作性。
三、靈活運用標準的重點條款 金融企業(yè)要根據(jù)其業(yè)務特點,把以顧客為關注焦點、人力資源、工作環(huán)境、與顧客有 關的過程、設計和開發(fā)、生產(chǎn)和服務提供、顧 客滿意、過程的監(jiān)視和測量、數(shù)據(jù)分析、預防 措施和糾正措施作為控制的重點。這些內(nèi)容 直接影響金融企業(yè)的服務質量、資產(chǎn)質量、金 融創(chuàng)新和金融安全,應建立相應的管理程序, 實施重點監(jiān)控。
四、內(nèi)審與稽核可一并進行
金融企業(yè)內(nèi)部開展的稽核工作對防范和 化解金融風險具有積極而重要的作用。由于質量管理體系內(nèi)審與稽核工作在職責、方法、 要求、作用等方面基本一致,金融企業(yè)的質量 管理體系內(nèi)審可由稽核部門完成?;瞬块T在進行業(yè)務、財務等稽核時,可以同時檢查質 量管理體系的運行情況。這樣做,可以節(jié)約資 源,相互促進,確保組織綜合管理水平的提高。
Copyright ??2018年-2021年沈陽偉恒認證咨詢公司 版權所有
手機:18941659688
沈陽公司地址:沈陽市和平區(qū)太原街商貿(mào)國際大廈2703
keywords:ISO管理體系認證 CE認證 產(chǎn)品認證 信息安全認證 CCC國家強制性認證