ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是指企業(yè)在管理、實際工作、供應(yīng)商與經(jīng)銷商的關(guān)系、產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等各個方面建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。
ISO9001認(rèn)證是各國評估和監(jiān)督產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量的通行證;作為客戶審核供應(yīng)商質(zhì)量體系的依據(jù);企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品的技術(shù)要求。所有通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)在各種管理體系的整合方面都達到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期的、滿意的合格產(chǎn)品。
一般來說,質(zhì)量體系文件可以作為一種外部聲明,說明企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo),說明企業(yè)的技術(shù)和管理能力,說明企業(yè)的質(zhì)量體系能夠完全滿足用戶的要求。規(guī)定質(zhì)量體系必須指導(dǎo)質(zhì)量活動,使每項質(zhì)量活動都有規(guī)律可循
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