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雀巢公司，由亨利·內(nèi)斯特萊（Henri Nestle)于1867年創(chuàng)建，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦湖畔的沃韋(Vevey)，是世界最大的食品制造商。在全球擁有500多家工廠，為世界上最大的食品制造商。公司起源于瑞士，最初是以生產(chǎn)嬰兒食品起家，以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。
雀巢公司2010年銷售額達到1097億瑞士法郎，純利潤達到342億瑞士法郎。其中的大約95%來自食品的銷售，因此雀巢可謂是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨國公司之一。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當(dāng)?shù)厥袌雠c文化的豐富的產(chǎn)品系列。雀巢在五大洲的81個國家中共建有443多家工廠，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約200多個部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外，因此被稱為“最國際化的跨國集團”。
雀巢不斷地壯大，是其對品牌的追求，對品質(zhì)的苛求，于是雀巢驗廠成為每個想成為雀巢制造商的必經(jīng)之路。
雀巢驗廠與SEDEX/SMETA/ETI三者關(guān)系
想要了解雀巢驗廠，首先得弄明白什么是SEDEX/SMETA/ETI。
Sedex是供貨商商業(yè)道德信息交流的縮寫形式（Supplier Ethical Data Exchange）。Sedex是一套網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，用于幫助各公司儲存其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的勞動準(zhǔn)則信息，而且他們的客戶也可以共享這些信息。SMETA是Sedex Members Ethical Trade Audit的簡稱，SEDEX會員道德貿(mào)易審計，由Sedex關(guān)聯(lián)審核員群體開發(fā)。ETI (Ethical Trading Initiative) 是英國道德貿(mào)易組織的英文簡稱。是由UK起草的一個議案，目的是通過設(shè)立針對在發(fā)展中國家采購公司社會責(zé)任的論壇以改善全球工人的工作條件。
簡單地說，SEDEX驗廠、SMETA驗廠、ETI驗廠實際上是同一個審核，只是講法不同，都是指SEDEX成員要求其供應(yīng)商根據(jù)ETI標(biāo)準(zhǔn)進行的社會責(zé)任審核。
雀巢作為SEDEX的成員，雀巢驗廠實際上就是SEDEX驗廠/SMETA驗廠/ETI驗廠。
換句話說，如果企業(yè)通過了SEDEX驗廠/SMETA驗廠/ETI驗廠，雀巢公司或任一家SEDEX成員公司都是承認(rèn)其審核結(jié)果，企業(yè)不需要再進行其他的驗廠了。
雀巢驗廠相關(guān)信息：
1、雀巢英文名Nestle，目前雀巢只認(rèn)可3家審核公司：BV、SGS、ITS。
2、雀巢驗廠即SEDEX驗廠/SMETA驗廠/ETI驗廠，只有報告沒有證書，通過的報告將上傳SEDEX系統(tǒng)中，所有SEDEX會員共享信息，避免重復(fù)驗廠。
3、雀巢驗廠屬于社會責(zé)任驗廠，審核要求嚴(yán)格，與BSCI有很多相似點，但相對于BSCI影響力小一些。
雀巢認(rèn)證審核要求
背景：
雀巢公司供應(yīng)商規(guī)范是我們與供應(yīng)商建立合作關(guān)系的核心原則。它反映了雀巢公司完全遵守適用法律、以正直和誠實的品行為指引開展業(yè)務(wù)。雀巢公司供應(yīng)商規(guī)范要求供應(yīng)商及其員工、代理商和分包商在開展業(yè)務(wù)時必須尊重和遵守雀巢公司的不容妥協(xié)的最低標(biāo)準(zhǔn)。
什么是責(zé)任采購審計：
這是一項需供應(yīng)商自行安排的審計工作，用以向雀巢公司證明您已經(jīng)達到了我們在供應(yīng)商規(guī)范中所規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)要求。
責(zé)任采購包含內(nèi)容：
下面4項內(nèi)容將在審計過程中涉及到：
責(zé)任采購的形式：
審計以SMETA (+) 的指引為依據(jù)。
• 價格: 取決于供應(yīng)商工廠的規(guī)模: 從8’000人民幣至15’000人民幣不等
• 所需時間: 同上，從2天半到 4天不等
責(zé)任采購對于供應(yīng)商的益處是什么：
采用統(tǒng)一的SMETA (+) 指引，責(zé)任采購的審計不僅對雀巢公司有效，同時也對于其他個很多公司有效（如右側(cè)所列）。這樣做的目的是避免了重復(fù)審計和評估工作。
如何參加和開展審計項目：
1) 在Sedex 平臺上注冊 (www.sedex.org.uk) 推薦
2) 在Sedex平臺上與雀巢公司建立聯(lián)系 (S114420467607) 推薦
3) 在Sedex平臺上進行網(wǎng)上自我評估 可選擇
4) 與審計公司聯(lián)系安排審計時間 強制性
被雀巢公司認(rèn)可的三家審計公司為Bureau
Veritas, Intertek and SGS
雀巢公司供應(yīng)商規(guī)范
1宗旨 本《雀巢公司供應(yīng)商規(guī)范》（簡稱“規(guī)范”）
規(guī)定了我們的供應(yīng)商及其次級供應(yīng)商（統(tǒng)稱為“供應(yīng)商”）在與雀巢公司開展業(yè)務(wù)時必須尊重和遵守 的不容妥協(xié)的最低標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)范幫助我們除自身的 運營以外，在我們上游供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)，直至 農(nóng)場和種植園環(huán)節(jié)中，持續(xù)履行我們遵守國際標(biāo)準(zhǔn) 的承諾，包括經(jīng)濟合作與發(fā)展組織《跨國公司指南》、 聯(lián)合國《商業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》、國際勞工組織《核 心公約》及聯(lián)合國《全球契約十項原則》。本規(guī)范 是《雀巢集團業(yè)務(wù)原則》的擴展，同時是“合規(guī)” 部分所述的“負(fù)責(zé)任采購”計劃的基礎(chǔ)。
2范圍 本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)載列了雀巢公司對與之開展業(yè)務(wù)的
供應(yīng)商（包括其母公司、子公司或關(guān)聯(lián)實體，以及與之開展業(yè)務(wù)的其他所有個人及實體——包括所有 員工（包括終生員工、臨時員工、合約代理商和流 動工人）、上游供應(yīng)商及其他第三方）的期待。供 應(yīng)商有責(zé)任向其員工、代理商及次級供應(yīng)商（包括 相關(guān)農(nóng)戶）宣傳并講解本規(guī)范，并謹(jǐn)慎確保其遵從 本規(guī)范。
規(guī)定了我們的供應(yīng)商及其次級供應(yīng)商（統(tǒng)稱為“供應(yīng)商”）在與雀巢公司開展業(yè)務(wù)時必須尊重和遵守 的不容妥協(xié)的最低標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)范幫助我們除自身的 運營以外，在我們上游供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)，直至 農(nóng)場和種植園環(huán)節(jié)中，持續(xù)履行我們遵守國際標(biāo)準(zhǔn) 的承諾，包括經(jīng)濟合作與發(fā)展組織《跨國公司指南》、 聯(lián)合國《商業(yè)與人權(quán)指導(dǎo)原則》、國際勞工組織《核 心公約》及聯(lián)合國《全球契約十項原則》。本規(guī)范 是《雀巢集團業(yè)務(wù)原則》的擴展，同時是“合規(guī)” 部分所述的“負(fù)責(zé)任采購”計劃的基礎(chǔ)。
司、子公司或關(guān)聯(lián)實體，以及與之開展業(yè)務(wù)的其他所有個人及實體——包括所有 員工（包括終生員工、臨時員工、合約代理商和流 動工人）、上游供應(yīng)商及其他第三方）的期待。供 應(yīng)商有責(zé)任向其員工、代理商及次級供應(yīng)商（包括 相關(guān)農(nóng)戶）宣傳并講解本規(guī)范，并謹(jǐn)慎確保其遵從 本規(guī)范。
3合規(guī) 雀巢公司期待供應(yīng)商遵守所有適用法律及法規(guī)
（特別是有關(guān)本規(guī)范詳述“支柱”的法律法規(guī)），并致力遵從國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及最佳實踐。此外， 通過其“負(fù)責(zé)任采購”計劃，雀巢保留相應(yīng)權(quán)利， 通過內(nèi)部或外部評估體制，查驗供應(yīng)商對本規(guī)范的 遵從情況，并要求其按照審計要求或附件《負(fù)責(zé)任 采購指南》執(zhí)行相應(yīng)流程。
4持續(xù)改進
雀巢公司認(rèn)為，要達到本規(guī)范確立的標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng) 過一個動態(tài)的過程，因而鼓勵供應(yīng)商持續(xù)改進其運 營。供應(yīng)商需做出改進、或直接從小農(nóng)場主或農(nóng)戶進 行采購的，雀巢將幫助其建立改進計劃時間表及相應(yīng) 體系，確保其實踐得以持續(xù)改善。供應(yīng)商未能持續(xù)改 進運營將直接影響其與雀巢公司開展業(yè)務(wù)的能力。
5應(yīng)用 對本規(guī)范的確認(rèn)是與雀巢公司簽訂各項供應(yīng)合
同的前提。供應(yīng)商接受訂單和參考本規(guī)范即表明其承諾，其全部運營均受本規(guī)范條款的約束。本規(guī)范或證 實供應(yīng)商確有遵守本規(guī)范不會為供應(yīng)商設(shè)立任何第 三方受益人權(quán)利。本規(guī)范中的標(biāo)準(zhǔn)補充但不取代供應(yīng) 商與雀巢公司簽訂的任何法律協(xié)議或合同的條款。
1人權(quán) 雀巢公司完全支持聯(lián)合國《商業(yè)與人權(quán)框架指導(dǎo)原則》，并期待供應(yīng)商在其整個業(yè)務(wù)活動中尊重
勞動權(quán)等各項人權(quán)，包括但不限于以下方面的權(quán)利： 結(jié)社自由及集體談判權(quán)利
供應(yīng)商應(yīng)按照所有適用法律及法規(guī)，容許其員 工享受結(jié)社及集體談判的權(quán)利。
強迫勞動
根據(jù)國際勞工組織第29號公約中有關(guān)強迫勞動 的規(guī)定，以及國際勞工組織第105號公約中有關(guān)廢除 強迫勞動的規(guī)定，在任何情況下，供應(yīng)商都不得使 用或以任何方式從強迫勞動中獲益。強迫勞動系指 任何形式的負(fù)債式勞役，如利用體罰、禁錮、威脅 使用暴力作為紀(jì)律或控制手段，或者通過扣押員工 身份證件、護照、工作許可證或押金作為雇傭條件。 供應(yīng)商根據(jù)某個法律框架雇傭移民或獄工的，應(yīng)通 知雀巢公司，并向其提供相應(yīng)文件供其審核。
雇傭事宜
供應(yīng)商僅可雇傭具有合法授權(quán)可在其場地工作 的員工，且須負(fù)責(zé)通過相關(guān)文件核查員工的工作資 歷。所有工作均應(yīng)出于員工自愿，且員工在作出合 理通知后可自由離職或終止其勞動關(guān)系。在所有可 能范圍內(nèi)，員工所開展的工作必須基于通過國家法 律及事實建立的雇傭關(guān)系。員工不得通過使用無真 實傳授技能或提供固定雇傭關(guān)系之意圖的純勞務(wù)性 質(zhì)的承包、轉(zhuǎn)包或在家辦公安排，或通過學(xué)徒機制， 來規(guī)避勞動法或社會保障法及法規(guī)所規(guī)定的固定勞 動關(guān)系下的義務(wù)，亦不得通過過度使用固定期限勞 動合同來規(guī)避該等義務(wù)。
供應(yīng)商通過第三方勞動中介進行雇傭的，應(yīng)遵 守國際勞工組織第181號《私營就業(yè)機構(gòu)公約》。
最低就業(yè)年齡
根據(jù)國際勞工組織第138號公約中有關(guān)最低工 資的規(guī)定，以及第182號公約中有關(guān)消除最惡劣形式 童工的規(guī)定，嚴(yán)格禁止供應(yīng)商使用童工。國際勞工組 織第138號公約中有關(guān)最低工資的規(guī)定載明，不得雇 傭15周歲（某些發(fā)展中國家為14周歲）以下的兒童， 國際勞工組織或國家法律允許的例外情況除外。
供應(yīng)商雇傭未成年工人的，須證明這些未成年工 人在受雇期間不會遭受不當(dāng)?shù)纳盹L(fēng)險，從而損害其身心或情緒發(fā)展。
公平平等對待 供應(yīng)商必須尊重并誠實地對待員工：
• 根據(jù)國際勞工組織第 111 號公約中有關(guān)歧視行為 的規(guī)定，供應(yīng)方不可在聘請及雇傭事宜上以種 族、膚色、宗教、性別、年齡、殘疾、國籍、性 取向、政治立場、工會會員身份、體檢結(jié)果或婚 姻狀況為理由有歧視行為。
• 不得容忍任何形式的身心、言語或性虐待、恐嚇 或騷擾。
• 無論何時在搜集私人信息或執(zhí)行員工監(jiān)控過程 中，供應(yīng)商都應(yīng)尊重其員工的隱私權(quán)。
• 在安排正式工或合同工保護其人員及財產(chǎn)安全 時，供應(yīng)商均應(yīng)確保按同樣的標(biāo)準(zhǔn)公平、平等地 對待安保人員。
工作時間和休息日 供應(yīng)商必須保證員工的工作時間符合所有適用
法律和行業(yè)強制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的固定工時和加班工時，包 括工休、休息期、節(jié)假日，以及產(chǎn)假和陪產(chǎn)假。即使無相關(guān)法律規(guī)定，供應(yīng)商也不得要求員工每周工作時 間超過60小時，而應(yīng)允許員工在連續(xù)工作六日后至 少休息一日，任何加班均應(yīng)出于員工自愿，并應(yīng)給予 額外加班報酬。
工資及福利
供應(yīng)商必須向員工提供工資及福利，其最低水 平須符合國家法律或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的水平（以較高者為準(zhǔn)），并與其簽訂具有約束力的集體協(xié)議（包 括有關(guān)加班及額外加班報酬的協(xié)議）。任何情況下， 工資均應(yīng)足夠滿足員工及其有權(quán)利受撫養(yǎng)者的基本 需求，并包含一定的可自由支配收入。供應(yīng)商不得 從薪酬中扣減處罰性或其他任何形式的款項，亦不 得在雇傭和薪酬事宜中采取歧視性做法。
2安全與健康 雀巢公司希望供應(yīng)商通過其運營和管理體系防范其員工在工作中出現(xiàn)工傷和職業(yè)病，同時希望其員工自身作好防范。 工作場所的環(huán)境供應(yīng)商應(yīng)為員工提供安全和健康的工作環(huán)境。 最基本的要求為：適宜飲用的水、合適的照明、溫度、換氣、衛(wèi)生及人員保護設(shè)備，以及配有合適設(shè) 備的工作站點。另外，設(shè)施必須依據(jù)適用法律法規(guī) 所確定的標(biāo)準(zhǔn)建造和維護。
住宿條件及尊重隱私 供應(yīng)商提供宿舍的，宿舍樓必須依據(jù)適用法律法規(guī)建造和維護，且須與工廠和生產(chǎn)區(qū)明確隔開。 所有宿舍樓均應(yīng)保持干凈、安全，員工應(yīng)能夠隨時 自由進出宿舍樓。宿舍樓應(yīng)配備干凈的廁所設(shè)施、 適宜飲用的水、衛(wèi)生食物的制作與儲存設(shè)施。所有 宿舍樓還應(yīng)向員工提供合理的個人空間、充足的供 暖與換氣，以及干凈的浴室和淋浴設(shè)施。
應(yīng)急準(zhǔn)備
供應(yīng)商應(yīng)做好應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備，包括員工 通知和疏散程序、應(yīng)急培訓(xùn)和演練、合適的急救用 品、合適的火警探測及滅火設(shè)備，以及充足的逃生 設(shè)施。供應(yīng)商應(yīng)定期對員工開展有關(guān)應(yīng)急計劃、應(yīng) 對方法及醫(yī)療護理的培訓(xùn)。
產(chǎn)品質(zhì)量和安全 供應(yīng)商提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)必須達到適用法律要求的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。在與雀巢公司或代表雀巢公司開展業(yè)務(wù)時，供應(yīng)商必須符合雀巢公司的質(zhì) 量要求。
3環(huán)境可持續(xù)性 雀巢公司要求其供應(yīng)商遵守所有適用的環(huán)境法規(guī)，并持續(xù)改進各自的環(huán)保行動。
環(huán)境許可證與報告 供應(yīng)商應(yīng)確保獲得并保留全部必要許可證，并遵守相應(yīng)的報告指南，確保相關(guān)注冊在任何時候均 符合法規(guī)要求。
環(huán)境管理體系
供應(yīng)商應(yīng)制定并實行相關(guān)環(huán)境管理體制（基于 ISO 14001:2004等國際標(biāo)準(zhǔn)），以查明、控制和消 除重大環(huán)境影響。
危害性物質(zhì)與產(chǎn)品安全 供應(yīng)商應(yīng)確定危害性物質(zhì)、化學(xué)品及物質(zhì)，確保安全地處理、移動、儲存、回收、再利用和處置這些物質(zhì)。供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)危害性物質(zhì)、化 學(xué)品及物質(zhì)的所有適用法律法規(guī)。供應(yīng)商還應(yīng)遵從 適用法律法規(guī)所規(guī)定的物質(zhì)限制及產(chǎn)品安全要求。 供應(yīng)商應(yīng)確保主要員工了解產(chǎn)品安全操作并對其開 展相關(guān)培訓(xùn)。
資源消耗、污染防治與廢棄物減排 供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)化對能源及水等自然資源的消耗情況。供應(yīng)商應(yīng)實行合理的措施，防止污染，并最大程度減少固體廢棄物、廢水及廢氣的產(chǎn)生。在排放 或處置之前，供應(yīng)商應(yīng)按照適用法律法規(guī)，對廢水 與固體廢棄物進行恰當(dāng)分類和處理。
4商業(yè)道德
雀巢公司要求供應(yīng)商遵守原料來源國、生產(chǎn)國 及加工國（被融入雀巢公司的產(chǎn)品，即“ 使用國”） 的所有適用的道德貿(mào)易法律及法規(guī)。供應(yīng)商提供服 務(wù)的，應(yīng)遵守服務(wù)交付地點所在國家的所有適用的 道德貿(mào)易法律及法規(guī)。
反賄賂
任何情況下，供應(yīng)商不得直接或間接提供或承 諾任何個人的或者不當(dāng)?shù)睦妫员銖牡谌剑o 論公立的還是私人的）獲得、維持生意或其它利益。 供應(yīng)商不得收授賄賂、安排或接受回扣，不得采取 任何行動違反（或促使其業(yè)務(wù)合作伙伴違反）任何 適用的反賄賂法律及法規(guī)（包括美國《反海外腐敗 法》和英國《反賄賂法》）。
申訴機制
供應(yīng)商應(yīng)制定相應(yīng)體系，確定匿名申訴、報告 及管理程序。供應(yīng)商應(yīng)委任一名主管，負(fù)責(zé)持續(xù)監(jiān) 督申訴機制，記錄所產(chǎn)生的問題，并以保密形式采 取合適的行動。
記錄
供應(yīng)商應(yīng)公開并更新其賬簿及記錄，證明其符 合適用的原料及服務(wù)要求，以及政府及行業(yè)的規(guī)定。
原產(chǎn)地
供應(yīng)商應(yīng)能夠披露與所完成的交付相關(guān)的所有 潛在的主要原產(chǎn)地（原產(chǎn)國）。雀巢公司有權(quán)要求 供應(yīng)商在某時建立一條能連接原產(chǎn)地的完整供應(yīng) 鏈，以便評估上游供應(yīng)鏈的合規(guī)情況。
知識產(chǎn)權(quán)
供應(yīng)商應(yīng)采取恰當(dāng)措施，確保和維護其業(yè)務(wù)合作 伙伴的機密信息及專有信息，且只可將該等信息用于 合同協(xié)議授權(quán)的用途。在分包情況下，經(jīng)雀巢公司同 意方可披露機密信息。
利益沖突
供應(yīng)商應(yīng)向雀巢公司匯報一切可能存在利益沖 突的情況；雀巢公司的任何員工或與雀巢公司訂有合 同的任何專業(yè)人士與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)存在任何形式的 利益關(guān)聯(lián)的、或者與供應(yīng)商存在任何形式的經(jīng)濟連帶 關(guān)系的，供應(yīng)商應(yīng)向雀巢公司披露相應(yīng)情況。
其他標(biāo)準(zhǔn)
• 除了《雀巢公司供應(yīng)商準(zhǔn)則》，供應(yīng)商還應(yīng)遵守 將要交付的原料或服務(wù)所適用的所有額外要求， 尤其是《負(fù)責(zé)任采購指南》（例如有關(guān)動物福利 或土地權(quán)的要求）。
• 直接由農(nóng)場供應(yīng)的，農(nóng)夫應(yīng)遵循《優(yōu)良農(nóng)業(yè)規(guī) 范》，以確保符合本規(guī)范?！度赋补巨r(nóng)林漁業(yè) 及水產(chǎn)原料原產(chǎn)地采購指南》將提供更多相關(guān)指 南，介紹如何在雀巢公司農(nóng)業(yè)服務(wù)團隊的幫助下 開展最佳實踐。
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