企業(yè)建立ISO9001質(zhì)量體系內(nèi)審是一個重要的過程，有助于確保質(zhì)量體系的有效性和符合性。在進行內(nèi)審時，需要注意以下幾個方面：
一、制定內(nèi)審計劃
企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的內(nèi)審計劃，包括審核的范圍、內(nèi)容、時間、人員和流程等。內(nèi)審計劃應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況和ISO9001質(zhì)量體系的要求進行編制，并經(jīng)過高層管理者審批。內(nèi)審計劃應(yīng)該注重實效性和針對性，確保審核過程能夠真實反映企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況。
二、選擇合適的內(nèi)審員
內(nèi)審員是內(nèi)審工作的具體執(zhí)行者，其能力和素質(zhì)直接關(guān)系到審核的質(zhì)量和效果。因此，企業(yè)應(yīng)該選擇具備專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的內(nèi)審員，最好是有ISO9001質(zhì)量體系審核員資格的人員。同時，內(nèi)審員應(yīng)該獨立、公正、客觀地開展審核工作，避免受到任何干擾和影響。
三、進行文件審核
在內(nèi)審前，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的文件和記錄，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等。內(nèi)審員應(yīng)該對文件進行仔細(xì)審核，確保文件的符合性和完整性。同時，內(nèi)審員還應(yīng)該關(guān)注文件的執(zhí)行情況和效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時提出改進建議。
四、進行現(xiàn)場審核
現(xiàn)場審核是內(nèi)審的重要環(huán)節(jié)，包括對生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫、實驗室等場所的審核。內(nèi)審員應(yīng)該根據(jù)審核計劃和文件要求，對現(xiàn)場進行仔細(xì)檢查和審核。同時，內(nèi)審員還應(yīng)該與現(xiàn)場工作人員進行交流和溝通，了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制情況，發(fā)現(xiàn)不足之處及時提出改進建議。
五、編寫審核報告
審核報告是內(nèi)審的重要成果之一，應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確、客觀地反映審核結(jié)果和改進建議。內(nèi)審員應(yīng)該在審核結(jié)束后及時編寫審核報告，將發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議匯總整理，并提交給高層管理者審批。
六、跟進改進措施
內(nèi)審的最終目的是發(fā)現(xiàn)不足之處并采取有效的改進措施，提高質(zhì)量體系的有效性和符合性。因此，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)審結(jié)束后及時跟進改進措施的落實情況，確保改進措施得到有效實施并達到預(yù)期效果。同時，企業(yè)還應(yīng)該對改進措施進行持續(xù)監(jiān)測和評估，確保改進措施的有效性和可持續(xù)性。
