ISO9001認(rèn)證中產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)管理的目的
一、關(guān)注對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理
1.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程關(guān)注的是通過(guò)對(duì)過(guò)程的管理達(dá)到產(chǎn)品符合預(yù)期的規(guī)定;
2.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理包括:
a)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過(guò)程;
b)與顧客有關(guān)的過(guò)程;
c)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程;
d)采購(gòu)過(guò)程;
e)產(chǎn)品和服務(wù)提供過(guò)程;
f)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制過(guò)程等。
二、通過(guò)管理過(guò)程達(dá)到結(jié)果符合要求
1.對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃并提供必要的資源;
2.保持這些過(guò)程按策劃的要求正常運(yùn)行;
3.對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量以保證過(guò)程達(dá)到預(yù)期的效果,從而保證過(guò)程的結(jié)果產(chǎn)品符合預(yù)期要求;
4.不斷改進(jìn)進(jìn)行過(guò)程以期達(dá)到更好的效果。
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