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ISO9001質(zhì)量管理體系供方控制的要點

一、制定選擇、評價和重新評價供方的方法和準(zhǔn)則，包括以下方面的內(nèi)容：

a）質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；

b）能力：滿足要求的業(yè)績和相關(guān)經(jīng)驗、生產(chǎn)能力、交付能力、支持性服務(wù)的能力和其他潛在方面的能力；

c）資源：基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、人員等；

d）管理：管理體系及效果、對問題的反應(yīng)與處理、改進(jìn)意識等；

e）信譽：包括顧客滿意、公眾形象、社會責(zé)任、守法情況和對不合格采購產(chǎn)品進(jìn)行處置的承諾；

f）其他：包括價格（性價比）、財務(wù)能力、物流能力、發(fā)展的潛能與趨勢、與同行競爭的橫向?qū)Ρ鹊取?/p>

二、對供方評價一般在選擇新的供方時采用；

三、對供方的重新評價適用于已有合作的供方，在提供新的產(chǎn)品、供方內(nèi)部發(fā)生較大變化、供方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)問題或?qū)┓蕉ㄆ谠u價時采用。