x “組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排,以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)得到滿足。
除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn),否則在策劃的安排已經(jīng)圓滿完成之前,不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的形成文件的信息。形成文件的信息應(yīng)包括:
a)符合接收準(zhǔn)則的證據(jù);
b)授權(quán)放行人員的可追溯信息。”
企業(yè)要保證產(chǎn)品和服務(wù)在交付給顧客之前,按原策劃的要求對產(chǎn)品和服務(wù)檢驗(yàn)/驗(yàn)證一遍。除非是顧客同意的,不然不能不檢就交付。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了應(yīng)保留相關(guān)的檢驗(yàn)和驗(yàn)證記錄。
授權(quán)放行人員通常是企業(yè)指定的,有時(shí)還是顧客同意或指定的。
審核時(shí)先文審產(chǎn)品和服務(wù)的放行/驗(yàn)收準(zhǔn)則,評價(jià)是否符合相關(guān)要求,然后抽查驗(yàn)證記錄。
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