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ISO9001：2015標準要點-領導作用
時間: 2023-07-06 08:37
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ISO9001：2015標準要點-領導作用, 15．領導作用 5.1 領導作用和承諾 5.1.1 總則 最高管理者應證實其對質量管理體系的領導
ISO9001：2015標準要點-領導作用,
15．領導作用
5.1 領導作用和承諾
5.1.1 總則
最高管理者應證實其對質量管理體系的領導作用和承諾，通過：a-j
如何證實？
最高管理者是決定體系能否有效運行的最關鍵的人物
5.1.2以顧客為關注焦點
質量管理原則的第一條；
如何證實？
5.2 方針
5.2.1 制定質量方針
質量方針的內(nèi)容要求；
質量方針起什么作用？
5.2.2 溝通質量方針
質量方針的日常管理
5.3 組織的崗位、職責和權限
設計崗位、分派職責和權限的目的？
無論是否設置管理者代表，均需要有部門有崗位履行a-e的要求。是否設置管理者代表要根據(jù)企業(yè)的實際狀態(tài)和目標來考慮。
職責、權限沒有得到良好的溝通和理解，會照成哪些不良后果？
要注意崗位、職責和權限應適時評審其適宜性，保持更新。
【專題：中小企業(yè)學習應用ISO9001：2015質量管理體系標準要點】
