拿到ISO9001認(rèn)證證書(shū)后企業(yè)發(fā)生的變化？
很多企業(yè)拿質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)的目的，是因?yàn)槭袌?chǎng)/顧客的要求，或者是為了企業(yè)申報(bào)行業(yè)資質(zhì)的需要。當(dāng)初為了獲得ISO9001認(rèn)證證書(shū)，多少會(huì)投入些人力和財(cái)力。拿到證書(shū)后，多少會(huì)有些感觸。至少有一點(diǎn)是肯定的，花的錢(qián)、員工的反應(yīng)、認(rèn)證公司的服務(wù)等等，都讓第一次做證書(shū)認(rèn)證的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感受到了ISO9001認(rèn)證是怎么一回事情了。
當(dāng)然，對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，拿到質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)是第一要?jiǎng)?wù)。拿不到，客戶(hù)那過(guò)不了關(guān)；或者是申報(bào)行業(yè)資質(zhì)碰到麻煩?？蛻?hù)那邊交待過(guò)去了，申報(bào)資質(zhì)也成功了。那這張ISO9001認(rèn)證證書(shū)還有什么作用么？大家都知道，ISO9001認(rèn)證證書(shū)是要年檢的。也就是每年要接受一次檢查，這是國(guó)標(biāo)通用的認(rèn)可規(guī)則。值不值得保持證書(shū)的有效性，就得由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己考量了。
企業(yè)拿到質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)后，可能會(huì)有以下一些變化：1）發(fā)現(xiàn)ISO9001要求的事情是確實(shí)有道理的，說(shuō)它沒(méi)用有點(diǎn)違心；2）通過(guò)一段時(shí)間的iso9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和接受審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身管理上存在很多的問(wèn)題；3）員工因?yàn)楣ぷ鞲淖兌胁煌姆磻?yīng)，有拒絕的、應(yīng)付的、不滿(mǎn)的、找到借口的、吵吵著要求公司改進(jìn)的，眾生萬(wàn)象，一石激起千層浪；4）發(fā)現(xiàn)當(dāng)初倉(cāng)促發(fā)布的體系文件不合用，也不知道可不可以修改，怎么改。
拿到ISO9001認(rèn)證證書(shū)之后，如果想利用好這些變化，至少可以做以下這些事情：1）公司管理的制度化、規(guī)范化，形成新的企業(yè)文化，特別是目標(biāo)管理的管理模式；2）積極尋求改進(jìn)，特別是與效率和損失有關(guān)的工作要求；3）利用好外來(lái)審核組的監(jiān)督和指導(dǎo)，使本企業(yè)的管理有個(gè)被公正評(píng)價(jià)和督促的良好機(jī)制，而且費(fèi)用不高；4）通過(guò)質(zhì)量體系，去推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系、財(cái)務(wù)體系等其它領(lǐng)域工作，最終推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理上進(jìn)步。
