如何證實(shí)符合ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求
由于認(rèn)證、合同或其他原因，對(duì)想要證實(shí)符合ISO9001:2008要求的組織來(lái)說(shuō)，提供有效實(shí)施質(zhì)量管理體系的證據(jù)是非常重要的。
1、組織不需要大量的文件也可以證明自己的符合性。
2、為了聲明符合ISO9001:2008要求，組織必須能夠提供一些客觀證據(jù)來(lái)證明其過(guò)程和質(zhì)量管理體系的有效性。ISO9001:2005條款3.8.1把“客觀證據(jù)”定義為“支持事物存在其真實(shí)性的數(shù)據(jù)”，并且表明“客觀證據(jù)可通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段獲得”。
3、客觀證據(jù)不一定依賴(lài)于形成文件的程序、記錄或其他文件，除非在ISO9001:2008中有明確要求的。在一些情況下[例如，條款7.1“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃”d）列項(xiàng)和條款8.2.4“產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量”]，為了提供客觀證據(jù)，是由組織決定哪些紀(jì)錄是提供客觀證據(jù)所必需的。
4、對(duì)于某一特殊活動(dòng)，組織沒(méi)有明確的內(nèi)部程序，而且標(biāo)準(zhǔn)也未要求(例如，條款5.6“管理評(píng)審”)，可以以ISO9001:2008中的相關(guān)條款為基礎(chǔ)來(lái)指導(dǎo)這一活動(dòng)。在這些情況下，為了評(píng)價(jià)符合性，內(nèi)部審核和外部審核都可以使用ISO9001:2008中的文本內(nèi)容。
