實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證可得到的益處主要有哪些？
ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)有機(jī)會(huì)使他們的活動(dòng)增值，并通過(guò)致力于他們的主要過(guò)程不斷改進(jìn)他們的業(yè)績(jī)。標(biāo)準(zhǔn)高度重視使質(zhì)量管理體系更接近組織的過(guò)程與持續(xù)改進(jìn)。因此，標(biāo)準(zhǔn)幫助它們的直接用戶取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成就，包括令顧客和其他利益當(dāng)事人滿意。
一個(gè)組織的管理者應(yīng)該能夠考慮到質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的采用是作為一個(gè)有益的商業(yè)投資，而不僅僅是一個(gè)必須通過(guò)認(rèn)證的問(wèn)題。
使用ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)所感知到的益處是：將組織的過(guò)程與質(zhì)量管理體系相聯(lián)系。
通過(guò)以下方式鼓勵(lì)組織自然地改進(jìn)自己的業(yè)績(jī)：
1、應(yīng)用質(zhì)量管理原則；
2、采用“過(guò)程方法”；
3、強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用；
4、要求在相關(guān)職能和層次建立可測(cè)量的目標(biāo)；
5、以“持續(xù)改進(jìn)”和“顧客滿意”為導(dǎo)向，包括將監(jiān)測(cè)“顧客滿意度”的信息作為對(duì)體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量；
6、測(cè)量質(zhì)量管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品；
7、考慮法律法規(guī)的要求；
8、關(guān)注資源的可獲得性。
