一個(gè)成熟的質(zhì)量管理體系,需要樹立正確的認(rèn)識觀,必須在管理理念上提升認(rèn)識。建立一套成熟的質(zhì)量管理體系首先是提高核心管理人員的素質(zhì),拓展視野,認(rèn)證組織管理層必須加大人員培養(yǎng)成本和穩(wěn)定成本;二是從基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行系統(tǒng)改造,有序有節(jié)奏的更新和維護(hù),落實(shí)“硬件預(yù)防”的理念;三是從管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新、在管理流程上給予優(yōu)化;這三個(gè)方面是認(rèn)證組織持續(xù)提高管理績效的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。建立完善的質(zhì)量管理體系應(yīng)將考核手段應(yīng)用到內(nèi)部管理過程中;沒有考核就沒有壓力,發(fā)現(xiàn)的問題不能夠從根本上解決,容易重復(fù)發(fā)生,反復(fù)出現(xiàn),體系就缺乏提升的動力;通過考核,可以形成一種良性的互相促進(jìn)作用,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí)是體系提升的思想源泉。
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