ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證相關(guān)方管理程序
一、目的
本文檔旨在規(guī)定ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證相關(guān)方的管理程序，以確保企業(yè)與相關(guān)方的環(huán)境交流和合作符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。
二、適用范圍
本程序適用于企業(yè)內(nèi)與環(huán)境管理體系相關(guān)的所有相關(guān)方，包括供應(yīng)商、承包商、客戶、社區(qū)等相關(guān)方，以及政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等組織。
三、職責(zé)
環(huán)境管理部門：負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督執(zhí)行本程序，協(xié)調(diào)與相關(guān)方的環(huán)境交流和合作，確保相關(guān)方符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求。
各部門負(fù)責(zé)人：協(xié)助環(huán)境管理部門與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作，負(fù)責(zé)本部門的相關(guān)方管理事務(wù)。
相關(guān)方：遵守與企業(yè)簽訂的合同和協(xié)議，按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求開展環(huán)境管理活動，接受企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
四、程序內(nèi)容
相關(guān)方分類與識別
a. 環(huán)境管理部門應(yīng)識別出與企業(yè)環(huán)境管理活動相關(guān)的所有相關(guān)方，包括供應(yīng)商、承包商、客戶、社區(qū)等。
b. 環(huán)境管理部門應(yīng)對相關(guān)方進(jìn)行分類，根據(jù)其對環(huán)境的影響程度進(jìn)行評估，并確定相應(yīng)的管理措施。
相關(guān)方合同與協(xié)議簽訂
a. 企業(yè)應(yīng)與相關(guān)方簽訂包含環(huán)境保護(hù)條款的合同或協(xié)議，明確雙方的環(huán)境責(zé)任和義務(wù)。
b. 合同或協(xié)議中應(yīng)明確企業(yè)有權(quán)監(jiān)督相關(guān)方的環(huán)境行為，并要求相關(guān)方遵守ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求。
相關(guān)方培訓(xùn)與指導(dǎo)
a. 企業(yè)應(yīng)定期對相關(guān)方進(jìn)行環(huán)境管理培訓(xùn)，提高其環(huán)境意識和能力。
b. 企業(yè)應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和幫助，確保相關(guān)方了解并遵守ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求。
相關(guān)方監(jiān)督與考核
a. 企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)方的監(jiān)督考核機(jī)制，定期對相關(guān)方的環(huán)境行為進(jìn)行檢查和評估。
b. 對于不符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求的相關(guān)方，企業(yè)應(yīng)要求其整改并采取相應(yīng)的糾正措施。
環(huán)境信息交流與反饋
a. 企業(yè)應(yīng)建立與相關(guān)方的環(huán)境信息交流機(jī)制，及時傳遞環(huán)境管理方面的要求和信息。
b. 企業(yè)應(yīng)定期收集相關(guān)方的反饋意見和建議，及時處理并改進(jìn)環(huán)境管理體系。
文件記錄與歸檔
a. 所有與相關(guān)方的交流和合作活動應(yīng)進(jìn)行文件記錄和歸檔，包括會議紀(jì)要、培訓(xùn)記錄、檢查表、整改通知單等。
b. 重要文件記錄應(yīng)永久保存，以備查閱和使用。
監(jiān)督考核與改進(jìn)
a. 環(huán)境管理部門應(yīng)定期對相關(guān)部門執(zhí)行本程序的情況進(jìn)行檢查和考核評估；對于存在的問題及時督促改進(jìn)；對于嚴(yán)重不符合要求的部門或個人按規(guī)定進(jìn)行獎懲。
b. 在每年的管理評審會議上對環(huán)境管理體系的相關(guān)方管理程序的實施效果進(jìn)行評審；針對發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的糾正措施；需要時對程序進(jìn)行修訂完善以適應(yīng)新的管理需求。
五、相關(guān)文件及表單無
六、附錄無
七、附則本程序由環(huán)境管理部門負(fù)責(zé)解釋；
八、記錄與報告
1．培訓(xùn)記錄表；
2．檢查表；
3．整改通知單；
4．反饋意見匯總表；
5．考核評估表；
6．管理評審報告；
